Expédition et retours
Politique de livraison
Chez Végétal, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable pour que votre cadre végétal arrive dans les meilleurs conditions.
Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée dès que possible afin de garantir une livraison rapide sous 48heures, partout en France (hors Corse).
Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre son acheminement jusqu'à votre porte.
Politique de retour et d'échange
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat de cadre végétal. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14jours à compter de la date de réception pour effectuer une demande de retour ou d'échange.
Les conditions
-Etat du produit : Le cadre végétal doit être retourné dans son état d'origine, sans dommage ni modification, et dans son emballage d'origine.
-Frais de retour : Les frais de retour son à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit endommagé ou non conforme).
-Procédure : Veuillez nous contacter avant tout retour pour que nous puissions vous fournir les instructions nécessaires et le formulaire de retour.
Remboursement et échange
-Remboursement : Une fois le cadre végétal reçu et inspecté, nous vous rembourserons le montant de l'achat (hors frais de livraison initiaux) dans un délai de 14 jours.
-Echange : Si vous souhaitez échanger votre cadre végétal contre un autre modèle, nous vous indiquerons la procédure à suivre et les délais d'expédition.